|
|
|
| RU EN |
Оплата и возврат
Оплата наличными и картой в пункте самовывоза.
Вы можете оплатить заказ наличными или с помощью банковской карты при самовывозе из нашего офиса по адресу:
г. Москва, ул. Куусинена, д. 5, подъезд №2 (1 этаж, дверь за лестницей направо).
Режим работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
Выходные дни: суббота, воскресенье и все государственные праздники (по производственному календарю).
Внимание: Мы не принимаем платежи переводом с карты на карту частного лица. Дело в том, что мы официальный магазин, юридическое лицо, и по закону можем принимать денежные средства только на наш расчетный счет посредством банковского перевода или картой через форму эквайринга, либо в кассу.
Оплата банковскими картами
1. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:
2.При оплате банковской картой после нажатия на кнопку «Перейти к оплате картой», Вы попадете на страницу оплаты, где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты и подтвердить оплату. Вся передаваемая Вами информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные Вашей карты передаются в зашифрованном виде. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников интернет-магазина. Если на Вашей карте есть в наличии необходимая сумма, она будет заблокирована и списана.
3. Оплатить картой возможно только заказы, размещенные через сайт. Заказы, размещенные по телефону, оплатить картой невозможно. Оплата заказа производится после его оформления.
4. Получателем Товара может быть только владелец карты.
5. При получении товара оплаченного с использованием банковской карты, необходимо иметь при себе паспорт и оригинал карты и предъявить их курьеру, осуществляющего доставку Товара. Имя на карте должно соответствовать имени в паспорте. В случае отсутствия при получении заказа у Потребителя оригинала паспорта и карты, а равно и непредъявление вышеуказанных документов курьеру, ИП Манерко Людмила Александровна не несет ответственности за неполучение Покупателем Товара.
6. Внесение изменений в предоплаченный заказ возможно исключительно в пределах суммы меньшей или равной заблокированной на карте. В случае отказа от заказа (или части его) денежные средства будут возвращены на Вашу карту. Сроки возврата зависят от банка-эмитента и варьируются в пределах от 1 до 30 дней.
Внимание: доставка Товара осуществляется нами только после поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца.
Внимание: При возврате денежных средств клиенту, возврат производится только на ту карту, с которой была произведена оплата.
Оплата переводом на наш расчетный счет
Оплата производится через любой банк на территории России, как через операциониста, так и в интернет-банке. Для оплаты заказа воспользуйтесь банковской квитанцией, которую можно распечатать в интернет-магазине в процессе оформления заказа, либо по реквизитам:
ИП Манерко Людмила Александровна
ИНН 771401692763
ОГРН 312774626200812
р/с 40802810200000002147 в АО «Райффайзенбанк» г.Москва
к/с 30101810200000000700 БИК 044525700
Юр. Адрес: 123308, г.Москва, ул. Зорге, д.2, кв.25
Назначение платежа: Оплата за косметический товар по заказу НОМЕР ЗАКАЗА на сумму СУММА ЦИФРАМИ руб.Оплата на расчетный счет через Яндекс
Войдите на сайт Яндекс.Денег по ссылке https://money.yandex.ru/legal/payee.xml это платеж по квитанции, можно провести через карточку.
Вводите наш ИНН 771401692763
Вам становятся доступны остальные поля для ввода реквизитов платежа
ИП Манерко Людмила Александровна
ИНН 771401692763
ОГРН 312774626200812
р/с 40802810200000002147 в АО «Райффайзенбанк» г.Москва
к/с 30101810200000000700 БИК 044525700
Юр. Адрес: 123308, г.Москва, ул. Зорге, д.2, кв.25
Назначение платежа: Оплата за косметический товар по заказу НОМЕР ЗАКАЗА на сумму СУММА ЦИФРАМИ руб.Оплаты производятся ТОЛЬКО НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО.
Как правило, срок зачисления денежных средств на наш расчетный счет составляет 1-2 рабочих дня. При оплате безналичным банковским переводом взимается комиссия банка за перевод денег в среднем в размере 1-3% от суммы платежа. После получения денежных средств заказ будет выслан по указанному при оформлении заказа адресу, о чем вам придет оповещение на электронную почту.
Условия возврата
1. Косметические и парфюмерные средства надлежащего качества в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей обмену и возврату не подлежат. (см. перечень.docx).
2. Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества(брак)
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функционирования товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
- Возврат на склад по адресу 1-й Новоподмосковный переулок, д. 2/1, с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 18:00.
- Отправка почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
Покупатели могут осуществить возврат товара с помощью почтовой службы Почта России. При возврате Клиент оплачивает стоимость доставки.
3. Дополнительная информация
Мы крайне заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны нашим магазином, и обязательно найдем оптимальное решение любых вопросов. Мы всегда идем навстречу клиенту, и соблюдаем законодательство РФ.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ " О защите прав потребителей"). В течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара тем способом, каким была произведена Вами оплата вместе со стоимостью доставки. Если в заказе также присутствовали товары надлежащего качества, то сумма доставки не подлежит возврату. Если оплата была произведена банковской картой, то средства возвращаются именно на ту карту, с которой была произведена оплата.
Внимание!
Для получения любой информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, вы можете: - направить письмо по адресу admin@elcorazon-shop.com
Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней с момента получения.
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Регистрируясь в личном кабинете вы даете свое согласие ИП Манерко Людмиле Александровне(далее Оператор), на обработку Ваших персональных данных, включающих:
Фамилию, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты, адреса доставки и др. В целях более качественного предоставления услуг в области доставки косметических товаров.
Предоставляете Оператору право осуществлять любые действия (операции) в отношении Ваших персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения), сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Вашими персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе обрабатывать Ваши персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов).
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств, связанных с обработкой Ваших персональных данных, на обмен (прием и передачу) Ваших персональных данных со сторонними организациями с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную тайну.
Вы оставляете за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего документа, который может быть направлен Вами в адрес Оператора на адрес электронной почты admin@elcorazon-shop.com.
Обработка персональных данных оператором производится в соответствии с действующим законодательством.
